НАВИГАЦИЯ

Адрес

361534, Кабардино-Балкарская Республика, Баксанский район, г.Баксан, ул.Гагарина, 125


karta

gorline kcson

ГКУ "РКЦСОН" МТ и СЗ КБР

филиал по Баксанскому району

  +7(86634)4-13-97  kcsonbak@list.ru   tg  vk

Режим и график работы:
Пн-Пт с 8:00 до 17:00.
Перерыв с 12:00-13:00.
Суббота, Воскресенье - выходной.

Независимая оценка качества

       Под независимой оценкой понимается оценка деятельности организаций социального обслуживания в соответствии с критериями и показателями оценки, определенными общественным советом в установленном порядке, и составление рейтингов качества работы организаций социального обслуживания на основе следующих принципов:

  • законность;
  • открытость и публичность;
  • добровольность участия общественных объединений;
  • независимость мнений граждан, экспертов, общественных объединений;
  • полнота информации, используемой для проведения оценки.
АНКЕТА ДЛЯ ОПРОСА ПОЛУЧАТЕЛЕЙ УСЛУГ О КАЧЕСТВЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
 
Нормативно-правовые документы
 

Приказ Минтруда России №899 от 28 декабря 2023г. "Об утверждении методических рекомендаций по организации работы в рамках проведения оценки качества условий оказания услуг организациями, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизыазывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания";

 

Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012г. №597 "О мероприятиях по реализации государственной политики";


Федеральный закон от 21.07.2014 г. № 256-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования";

 

Федеральный закон от 5 декабря  2017 года № 392-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Россицской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы"


Постановление Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013г. №286 "О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги";


Распоряжение Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013г. №487-р "Об утверждении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013-2015 годы";


Постановление Правительства Российской Федерации от 10 июля 2013г. №582 "Об утверждении правил размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и обновления информации образовательной организации ";

Постановление Правительства РФ от 31.05.2018 N 638 "Об утверждении Правил сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы"

 

Постановление Правительства Российской Федерации от 26 июля 2018 г. № 873 «О внесении изменений в типовую форму трудового договора с руководителем государственного (муниципального) учреждения»«О внесении изменений в типовую форму трудового договора с руководителем государственного (муниципального) учреждения»

Приказ Минтруда России №391а от 30 августа 2013г. "О методических рекомендациях по проведению независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания";

 

Приказ Минтруда России от 23 мая 2018 г. № 317н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»;


Распоряжение Правительства КБР № 458-рп от 13 сентября 2016 года;


Постановление Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 31 декабря 2015 г. N 324-ПП "О формировании системы независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья, образования, физической культуры и спорта в Кабардино-Балкарской Республике";


Распоряжение Правительства КБР № 31-РП от 29 января 2015 года;


Распоряжение Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 17 сентября 2013г. №495-рп "Об определении уполномоченных исполнительных органов государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, ответственных за организацию независимой системы оценки качества работы государственных учреждений Кабардино-Балкарской Республики, оказывающих социальные услуги";

 

Распоряжение Правительства КБР от 28.09.2018 г. № 583-рп «Об определении уполномоченных исполнительных органов государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, ответственных за формирование независимой системы оценки качества работы государственных учреждений Кабардино-Балкарской Республики, оказывающих услуги населению в сферах здравоохранения, образования, культуры, физической культуры и спорта, социального обслуживания»

 

Приказ Минтрудсоцзащиты КБР №316-П от 29 декабря 2017 г. Об утверждении Сводного плана мероприятий по улучшению качества деятельности организаций социального обслуживания Кабардино-Балкарской Республики на 2018 год по итогам независимой оценки качества, проведенной в 2017 году;


Приказ Минтрудсоцзащиты КБР №59-П от 24 апреля 2016 г. О Плане мероприятий Минтрудсоцзащиты КБР по организации проведения независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания, на период 2016-2018 годов;


Приказ Минтрудсоцзащиты КБР №2-П от 13 января 2014г. О дополнении к приказу №51-П от 31.03.2010г.


Приказ Минтрудсоцзащиты КБР №177-П от 4 декабря 2013г. Об организации работ по проведению независимой системы оценки качества работы учреждений;

 

Приказ ГКУ "КЦСОН в Баксанском муниципальном районе" МТЗ и СЗ КБР №3-П от 05.02.2018г. О назначении ответственных лиц по реализации мероприятий по проведению независимой оценки качества социального обслуживания

 
Результаты проведения независимой оценки качества
 
 

Отчет по устранению недостатков по результатам НОК за 4 квартал 2022г.

Отчет по устранению недостатков по результатам НОК за 3 квартал 2022г.

Отчет по устранению недостатков по результатам НОК за 2 квартал 2022г.

Отчет по устранению недостатков по результатам НОК за 1 квартал 2022г.

 

АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ о результатах проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания 2021г.

 
 
 
 

Отчет об исполнении сводного плана мероприятий по улучшению качества работы ГКУ "КЦСОН в Баксанском муниципальном районе" МТ СЗ КБР за 3 квартал 2019г. 

Информация об исполнении сводного плана и планов мероприятий по итогам 2018г.

Перечень учреждений, предоставляющих социальные услуги, участвующих в проведении независимой оценки качества в 2019г.

Отчет об исполнении сводного плана мероприятий по улучшению качества работы ГКУ "КЦСОН в Баксанском муниципальном районе" МТ СЗ КБР за 2 квартал 2019г. 

 

 Информация об исполнении Сводного плана мероприятий по итогам независимой оценки качества, проведенной в 2017г, по итогам 2018г.

Отчет об исполнении Сводного плана мероприятий по улучшению качества деятельности организаций социального обслуживания Кабардино-Балкарской Республики на 2018 год по итогам независимой оценки качества, проведенной в 2017 году за IV квартал 2018г.;

Отчет об исполнении плана мероприятий по улучшению качества оказания услуг организации социального обслуживания  на 2018г. за IV квартал 2018г.;

Отчет об исполнении Сводного плана мероприятий по улучшению качества деятельности организаций социального обслуживания Кабардино-Балкарской Республики на 2018 год по итогам независимой оценки качества, проведенной в 2017 году за III квартал 2018г.;

Отчет об исполнении плана мероприятий по улучшению качества оказания услуг организации социального обслуживания  на 2018г. за III квартал 2018г.;

Отчет об исполнении Сводного плана мероприятий по улучшению качества деятельности организаций социального обслуживания Кабардино-Балкарской Республики на 2018 год по итогам независимой оценки качества, проведенной в 2017 году за II квартал 2018г.;

Отчет об исполнении плана мероприятий по улучшению качества оказания услуг организации социального обслуживания  на 2018г. за II квартал 2018г.;

Отчет об исполнении Сводного плана мероприятий по улучшению качества деятельности организаций социального обслуживания Кабардино-Балкарской Республики на 2018 год по итогам независимой оценки качества, проведенной в 2017 году за I квартал 2018г.;

Отчет об исполнении плана мероприятий по улучшению качества оказания услуг организации социального обслуживания  на 2018г. за I квартал 2018г.;

 

Аналитический отчет о результатах проведения независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания за 2017г.

Протокол заседания Общественного совета при Министерстве труда, занятости и социальной защиты КБР № 3 от 29.08.2017г. 

 

Итоговый отчет по независимой оценке качества оказания услуг за 2015 год;


Итоги рейтингирования подведомственных учреждений МТЗ СЗ КБР за 2015 г.;


Результаты проведения независимой оценки качесва за I полугодие 2014г.;

 
Планы по улучшению качества оказания услуг

 

План по НОК 2022г.

План по НОК 2020г. 

План мероприятий по улучшению качества оказания услуг ГКУ "КЦСОН в Баксанском муниципальном районе" МТ СЗ КБР  на 2019г.

План мероприятий по улучшению качества работы ГКУ "КЦСОН в Баксанском муниципальном районе" МТЗ СЗ КБР на 2018г.

План мероприятий по улучшению качества работы ГКУ "КЦСОН в Баксанском муниципальном районе" МТЗ СЗ КБР на 2016 г.;


План мероприятий по улучшению качества работы ГКУ "КЦСОН в Баксанском муниципальном районе" МТЗ СЗ КБР на 2015г.;

Результаты проведения онлайн-опроса
2024г.

Результаты онлайн- опроса получателей социальных услуг о качестве условий оказания за 4 квартал 2023г.

Результаты онлайн- опроса получателей социальных услуг о качестве условий оказания за 3 квартал 2023г.

Результаты онлайн -опроса получателей социальных услуг о качестве условий оказания за 2 квартал 2023г.

Результаты онлайн -опроса получателей социальных услуг о качестве условий оказания за 1 квартал 2023г.

2023 год
2022 год
2021 год
2020 год 
Результаты онлайн- опроса получателей социальных услуг о качестве условий оказания за 3 квартал 2019г.
Результаты онлайн- опроса получателей социальных услуг о качестве условий оказания услуг за 2 квартал 2019г.
Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за I квартал 2019г. 
 2019 год

Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за IV квартал 2018 г.

Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за III квартал 2018 г.;

Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за II квартал 2018 г.;

Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за I квартал 2018 г.;

2018 год 

Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за IV квартал 2017 г.;

Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за III квартал 2017 г.;

Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за II квартал 2017 г.; 

Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за I квартал 2017 г.;

 2017 год

Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за 2016 г.;


Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за IV квартал 2016 г.;

Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за III квартал 2016 г.;


Отчет показателей опроса ГКУ «КЦСОН в Баксанском муниципальном районе» МТЗ СЗ КБР за I полугодие 2016 г.;


Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за I полугодие 2016 г.;


Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за II квартал 2016 г.;


Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за I квартал 2016 г.;

 2016 год


Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за второе полугодие 2015г.;


Отчет показателей анкетирования ГКУ «КЦСОН в Баксанском муниципальном районе» МТЗ за первое полугодие 2015г.;


Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за первое полугодие 2015г.;

 2015 год

Анализ посещаемости страниц официального сайта Учреждения       

Анализ посещаемости сайта за 2 квартал 2024г.                                                                                                                                                                                  

Анализ посещаемости сайта за 1 квартал 2024г.   

2024год 

Анализ посещаемости сайта за 4 квартал 2023г.

Анализ посещаемости сайта за 3 квартал 2023г.

Анализ посещаемости сайта за 2 квартал 2023г.

Анализ посещаемости сайта за 1 квартал 2023г.

2023год

Анализ посещаемости сайта за 4 квартал 2022г.

Анализ посещаемости сайта за 3 квартал 2022г.

Анализ посещаемости сайта за 2 квартал 2022г.

Анализ посещаемости сайта за 1 квартал 2022г.

 2022год

Анализ посещаемости сайта за 4 квартал 2021г.

Анализ посещаемости сайта за 3 квартал 2021г.

Анализ посещаемости сайта за 2 квартал 2021г.

Анализ посещаемости сайта за 1 квартал 2021г.

 2021год

Анализ посещаемости сайта за 4 квартал 2020г.

Анализ посещаемости страниц официального сайта за 3 квартал 2020г.

Анализ посещаемости сайта за 2 квартал 2020г.

Анализ посещаемости сайта за 1 квартал 2020г.
 2020год
Анализ посещаемости страниц официального сайта за 4 квартал 2019г. 
Анализ посещаемости страниц официального сайта за 3 квартал 2019г.
Анализ посещаемости страниц официального сайта за 2 квартал 2019г.
Анализ посещаемости страниц официального сайта за I квартал 2019г.
2019год 

Анализ посещаемости страниц официального сайта за IV квартал 2018г.

Анализ посещаемости страниц официального сайта за III квартал 2018г.

Анализ посещаемости страниц официального сайта за II квартал 2018г.

Анализ посещаемости страниц официального сайта за I квартал 2018г.

 2018год

 

 

Календарь

ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ

 

 

 

 

 

ГКУ «РКЦСОН" МТ и СЗ КБР филиал по Баксанскому району
Все права защищены.