Основными задачами деятельности отделения являются:

1. Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов создается для  оказания гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в посторонней поддержке, социально-бытовой и медицинской доврачебной помощи в надомных условиях. Деятельность отделения направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в привычной среде обитания и подержание их социального, психологического и физического статуса.

2. Обслуживание на дому граждан осуществляется путем предоставления им, в зависимости от степени и характера нуждаемости, социально-бытовых, консультативных, медицинских и иных услуг, входящих в федеральный и территориальный перечни гарантированных государством социальных услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания, а также оказания, по их желанию, дополнительных социальных услуг, не входящих в эти перечни.

3. Отделение  выполняет следующие задачи:

- оказание гражданам квалифицированного общего ухода, социально-бытовой помощи  на дому:

- оказание морально-психологической поддержки обслуживаемым гражданам и членам их семей;

4. Штатное расписание составляется в зависимости от планируемой численности обслуживаемых граждан, а также характера предоставляемых услуг.

5. Для зачисления граждан на обслуживание  отделения необходимо представить следующие документы:

• - Заявление о предоставлении социальных услуг.
• - Паспорт (копия), заграничный паспорт - для постоянно проживающих за границей граждан, которые временно находятся на территории РФ; справка об освобождении из мест лишения свободы для лиц, освободившихся из мест лишения свободы.
• - Справка, свидетельство, удостоверение или иной документ установленного образца о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством.
• - Справка, выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о размере пенсии.
• - Документы могут быть представлены в подлиннике или в копии, заверенной в установленном порядке.
• - При оказании социальных услуг на условиях частичной или полной оплаты учреждения социального обслуживания обязаны заключать с гражданами пожилого возраста и инвалидами или их законными представителями договоры, определяющие виды и объем предоставляемых услуг, сроки, в которые должны быть предоставлены услуги, а также порядок и размер их оплаты.
• - Выписка из домовой книги.
• - Медицинское заключение.
• - Акт обследования жилищно-бытовых условий.
• - Решение об условиях оказания, социальных услуг (бесплатно, с частичной или полной оплатой) размер взимаемой с граждан пожилого возраста и инвалидов платы за социальные услуги пересматриваются администрацией учреждений социального обслуживания, при изменении размеров пенсий (доходов) граждан пожилого возраста и инвалидов, среднедушевого дохода семей, в которых они проживают или проживали до поступления в учреждение социального обслуживания, прожиточного минимума в республике, платы за стационарное обслуживание, а также др. обстоятельств, влияющих на условия предоставления соц. услуг, но не реже двух раз в год.

6. Услуги, предоставляемые  отделением, оказываются гражданам бесплатно, на льготных условиях или условиях полной оплаты.

7. Бесплатно услугами  отделения могут пользоваться граждане, размер среднедушевого дохода которых ниже прожиточного минимума, установленного в КБР. На льготных условиях услугами могут пользоваться граждане, среднедушевой доход которых составляет от 100 до 150 процентов прожиточного минимума, а на условиях полной оплаты - свыше 150 процентов прожиточного минимума, установленного для данного региона.

Для предоставления социальных услуг на дому получатель социальных услуг (его законный представитель) предоставляет в (комплексный) центр по месту жительства (месту пребывания) следующие документы:

Перечень документов

1. заявление
2. документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг
3. документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг)
4. Копии(СНИЛСа, ИНН, удостоверение ветерана труда, репрессированные, участник ВОВ
5. пенсионное удостоверение, мед. полис)
6. Справка с ПФ за последние 12 мес.
7. Акт обследования (подробно по всем пунктам)
8. Перечень оказываемых услуг (2 экземпляра)
9. Договор (2 экземпляра) число на договоре ставится только после получения справки с ПФ)
10. Индивидуальная программа (2 экземпляра)
11. свидетельство о рождении – в случае обращения за предоставлением социальных услуг несовершеннолетних в возрасте до 14 лет
12. заключение медицинской организации о состоянии здоровья заявителя (частичной или полной утрате способности к самообслуживанию) и об отсутствии у заявителя медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию, перечень которых утверждается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения
13. документы о составе семьи (при ее наличии) получателя социальных услуг, доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии) и принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно
14. заявление с указанием причины невозможности оказания родственниками необходимого ухода
15. документ установленного образца о праве в соответствии с законодательством Российской Федерации на меры социальной поддержки, связанные с первоочередным или иным преимущественным предоставлением социального обслуживания
16. справка об инвалидности, выданная учреждением медико-социальной экспертизы, с указанием группы инвалидности и срока инвалидности – в случае обращения за предоставлением социальных услуг заявителей, являющихся инвалидами
17. индивидуальная программа реабилитации инвалида, разработанная учреждением медико-социальной экспертизы – для граждан, имеющих инвалидность