Адрес: 361534, Кабардино-Балкарская Республика,
Баксанский район,
г. Баксан, ул. Революционная, 225

тел.: +7 (86634) 4-13-97

e-mail: kcsonbak@list.ru

Независимая оценка качества

       Под независимой оценкой понимается оценка деятельности организаций социального обслуживания в соответствии с критериями и показателями оценки, определенными общественным советом в установленном порядке, и составление рейтингов качества работы организаций социального обслуживания на основе следующих принципов:

  • законность;
  • открытость и публичность;
  • добровольность участия общественных объединений;
  • независимость мнений граждан, экспертов, общественных объединений;
  • полнота информации, используемой для проведения оценки.
 
Нормативно-правовые документы
 
 
 

Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012г. №597 "О мероприятиях по реализации государственной политики";


Федеральный закон от 21.07.2014 г. № 256-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования";

 

Федеральный закон от 5 декабря  2017 года № 392-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Россицской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы"


Постановление Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013г. №286 "О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги";


Распоряжение Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013г. №487-р "Об утверждении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013-2015 годы";


Постановление Правительства Российской Федерации от 10 июля 2013г. №582 "Об утверждении правил размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и обновления информации образовательной организации ";

 

Постановление Правительства РФ от 31.05.2018 N 638 "Об утверждении Правил сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы"

 

Постановление Правительства Российской Федерации от 26 июля 2018 г. № 873 «О внесении изменений в типовую форму трудового договора с руководителем государственного (муниципального) учреждения»«О внесении изменений в типовую форму трудового договора с руководителем государственного (муниципального) учреждения»

 

Приказ Минтруда России №391а от 30 августа 2013г. "О методических рекомендациях по проведению независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания";

 

Приказ Минтруда России от 23 мая 2018 г. № 317н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»;


Распоряжение Правительства КБР № 458-рп от 13 сентября 2016 года;


Постановление Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 31 декабря 2015 г. N 324-ПП "О формировании системы независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья, образования, физической культуры и спорта в Кабардино-Балкарской Республике";


Распоряжение Правительства КБР № 31-РП от 29 января 2015 года;


Распоряжение Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 17 сентября 2013г. №495-рп "Об определении уполномоченных исполнительных органов государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, ответственных за организацию независимой системы оценки качества работы государственных учреждений Кабардино-Балкарской Республики, оказывающих социальные услуги";

 

Распоряжение Правительства КБР от 28.09.2018 г. № 583-рп «Об определении уполномоченных исполнительных органов государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, ответственных за формирование независимой системы оценки качества работы государственных учреждений Кабардино-Балкарской Республики, оказывающих услуги населению в сферах здравоохранения, образования, культуры, физической культуры и спорта, социального обслуживания»

 

Приказ Минтрудсоцзащиты КБР №316-П от 29 декабря 2017 г. Об утверждении Сводного плана мероприятий по улучшению качества деятельности организаций социального обслуживания Кабардино-Балкарской Республики на 2018 год по итогам независимой оценки качества, проведенной в 2017 году;


Приказ Минтрудсоцзащиты КБР №59-П от 24 апреля 2016 г. О Плане мероприятий Минтрудсоцзащиты КБР по организации проведения независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания, на период 2016-2018 годов;


Приказ Минтрудсоцзащиты КБР №2-П от 13 января 2014г. О дополнении к приказу №51-П от 31.03.2010г.


Приказ Минтрудсоцзащиты КБР №177-П от 4 декабря 2013г. Об организации работ по проведению независимой системы оценки качества работы учреждений;

 

Приказ ГКУ "КЦСОН в Баксанском муниципальном районе" МТЗ и СЗ КБР №3-П от 05.02.2018г. О назначении ответственных лиц по реализации мероприятий по проведению независимой оценки качества социального обслуживания

 
Результаты проведения независимой оценки качества
 

 

 

Отчет об исполнении Сводного плана мероприятий по улучшению качества деятельности организаций социального обслуживания Кабардино-Балкарской Республики на 2018 год по итогам независимой оценки качества, проведенной в 2017 году за IV квартал 2018г.;

 

Отчет об исполнении плана мероприятий по улучшению качества оказания услуг организации социального обслуживания  на 2018г. за IV квартал 2018г.;

 

Отчет об исполнении Сводного плана мероприятий по улучшению качества деятельности организаций социального обслуживания Кабардино-Балкарской Республики на 2018 год по итогам независимой оценки качества, проведенной в 2017 году за III квартал 2018г.;

 

Отчет об исполнении плана мероприятий по улучшению качества оказания услуг организации социального обслуживания  на 2018г. за III квартал 2018г.;

 

Отчет об исполнении Сводного плана мероприятий по улучшению качества деятельности организаций социального обслуживания Кабардино-Балкарской Республики на 2018 год по итогам независимой оценки качества, проведенной в 2017 году за II квартал 2018г.;

 

Отчет об исполнении плана мероприятий по улучшению качества оказания услуг организации социального обслуживания  на 2018г. за II квартал 2018г.;

 

Отчет об исполнении Сводного плана мероприятий по улучшению качества деятельности организаций социального обслуживания Кабардино-Балкарской Республики на 2018 год по итогам независимой оценки качества, проведенной в 2017 году за I квартал 2018г.;

 

Отчет об исполнении плана мероприятий по улучшению качества оказания услуг организации социального обслуживания  на 2018г. за I квартал 2018г.;

 

Аналитический отчет о результатах проведения независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания за 2017г.

 

Протокол заседания Общественного совета при Министерстве труда, занятости и социальной защиты КБР № 3 от 29.08.2017г. 

 

Итоговый отчет по независимой оценке качества оказания услуг за 2015 год;


Итоги рейтингирования подведомственных учреждений МТЗ СЗ КБР за 2015 г.;


Результаты проведения независимой оценки качесва за I полугодие 2014г.;

 
Планы по улучшению качества оказания услуг
 

План мероприятий по улучшению качества работы ГКУ "КЦСОН в Баксанском муниципальном районе" МТЗ СЗ КБР на 2018г.

 

План мероприятий по улучшению качества работы ГКУ "КЦСОН в Баксанском муниципальном районе" МТЗ СЗ КБР на 2016 г.;


План мероприятий по улучшению качества работы ГКУ "КЦСОН в Баксанском муниципальном районе" МТЗ СЗ КБР на 2015г.;

 

 
Результаты проведения онлайн-опроса 
 
  

Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за IV квартал 2018 г.;

 

Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за III квартал 2018 г.;

 

Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за II квартал 2018 г.;

 

Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за I квартал 2018 г.;

 

Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за IV квартал 2017 г.;

 

Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за III квартал 2017 г.;

 

Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за II квартал 2017 г.;

 

Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за I квартал 2017 г.;


Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за 2016 г.;


Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за IV квартал 2016 г.;


Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за III квартал 2016 г.;


Отчет показателей опроса ГКУ «КЦСОН в Баксанском муниципальном районе» МТЗ СЗ КБР за I полугодие 2016 г.;


Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за I полугодие 2016 г.;


Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за II квартал 2016 г.;


Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за I квартал 2016 г.;


Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за второе полугодие 2015г.;


Отчет показателей анкетирования ГКУ «КЦСОН в Баксанском муниципальном районе» МТЗ за первое полугодие 2015г.;


Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за первое полугодие 2015г.;

 

 

Анализ посещаемости страниц официального сайта Учреждения
 
 

Анализ посещаемости страниц официального сайта за IV квартал 2018г.

 

Анализ посещаемости страниц официального сайта за III квартал 2018г.

 

Анализ посещаемости страниц официального сайта за II квартал 2018г.

 

Анализ посещаемости страниц официального сайта за I квартал 2018г.

 

 

 

Новости

Тех. учеба

Заведующими отделений социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов были проведены плановые мероприятия по тех учебе на тему " Условия и порядок предоставления платных социальных услуг." Платные социальные услуги предоставляются  только на добровольной основе, в разовом, временном и постоянном порядке в соответствии с перечнем и тарифами на эти услуги, утвержденными в установленном порядке по личному заявлению получателей социальных услуг. Предоставление платных социальных услуг осуществляется на основании договора, которым регламентируются условия и сроки их получения, порядок расчетов, права, обязанности и ответсвенность сторон. Плата за предоставления социальных услуг, оказываемых получателям социальных услуг в форме социального обслуживания на дому взимается ежемесячно не позднее 25 числа месяца ,в  котором были предоставлены социальные услуги.       

 

8 марта

Тренинг

26.02.19г. Заведующая ОППСиД Мальбахова Т.М., психолог отделения Кажарова У.Х., социальный работник ОССО Гусова О. А. в МКОУ СОШ№3 с.п Атажукино провели групповой тренинг для подростков "МЫ ВМЕСТЕ". Цель тренинга: сплочение коллектива (класса) учащихся подросткового возраста. Тренинг был построен соблюдением основных этапов и включая упражнение, способствующих улучшению взаимопонимания, развитию навыков невербального общения; снятию напряжения и волнения у подростков. Участники активно выражали свою точку зрения, открыто делились чувствами, эмоциями, совместно обсуждали успехи.Устойчивость доверительной и доброжелательной атмосферы благоприятно способствовала достижению цели.

Фотогалерея