Адрес: 361534, Кабардино-Балкарская Республика,
Баксанский район,
г. Баксан, ул. Революционная, 225

тел.: +7 (86634) 4-13-97

e-mail: kcsonbak@list.ru

Независимая оценка качества

       Под независимой оценкой понимается оценка деятельности организаций социального обслуживания в соответствии с критериями и показателями оценки, определенными общественным советом в установленном порядке, и составление рейтингов качества работы организаций социального обслуживания на основе следующих принципов:

  • законность;
  • открытость и публичность;
  • добровольность участия общественных объединений;
  • независимость мнений граждан, экспертов, общественных объединений;
  • полнота информации, используемой для проведения оценки.
 
Нормативно-правовые документы
 
 
 

Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012г. №597 "О мероприятиях по реализации государственной политики";


Федеральный закон от 21.07.2014 г. № 256-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования";

 

Федеральный закон от 5 декабря  2017 года № 392-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Россицской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы"


Постановление Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013г. №286 "О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги";


Распоряжение Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013г. №487-р "Об утверждении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013-2015 годы";


Постановление Правительства Российской Федерации от 10 июля 2013г. №582 "Об утверждении правил размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и обновления информации образовательной организации ";

 

Постановление Правительства РФ от 31.05.2018 N 638 "Об утверждении Правил сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы"

 

Постановление Правительства Российской Федерации от 26 июля 2018 г. № 873 «О внесении изменений в типовую форму трудового договора с руководителем государственного (муниципального) учреждения»«О внесении изменений в типовую форму трудового договора с руководителем государственного (муниципального) учреждения»

 

Приказ Минтруда России №391а от 30 августа 2013г. "О методических рекомендациях по проведению независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания";

 

Приказ Минтруда России от 23 мая 2018 г. № 317н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»;


Распоряжение Правительства КБР № 458-рп от 13 сентября 2016 года;


Постановление Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 31 декабря 2015 г. N 324-ПП "О формировании системы независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья, образования, физической культуры и спорта в Кабардино-Балкарской Республике";


Распоряжение Правительства КБР № 31-РП от 29 января 2015 года;


Распоряжение Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 17 сентября 2013г. №495-рп "Об определении уполномоченных исполнительных органов государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, ответственных за организацию независимой системы оценки качества работы государственных учреждений Кабардино-Балкарской Республики, оказывающих социальные услуги";

 

Распоряжение Правительства КБР от 28.09.2018 г. № 583-рп «Об определении уполномоченных исполнительных органов государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, ответственных за формирование независимой системы оценки качества работы государственных учреждений Кабардино-Балкарской Республики, оказывающих услуги населению в сферах здравоохранения, образования, культуры, физической культуры и спорта, социального обслуживания»

 

Приказ Минтрудсоцзащиты КБР №316-П от 29 декабря 2017 г. Об утверждении Сводного плана мероприятий по улучшению качества деятельности организаций социального обслуживания Кабардино-Балкарской Республики на 2018 год по итогам независимой оценки качества, проведенной в 2017 году;


Приказ Минтрудсоцзащиты КБР №59-П от 24 апреля 2016 г. О Плане мероприятий Минтрудсоцзащиты КБР по организации проведения независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания, на период 2016-2018 годов;


Приказ Минтрудсоцзащиты КБР №2-П от 13 января 2014г. О дополнении к приказу №51-П от 31.03.2010г.


Приказ Минтрудсоцзащиты КБР №177-П от 4 декабря 2013г. Об организации работ по проведению независимой системы оценки качества работы учреждений;

 

Приказ ГКУ "КЦСОН в Баксанском муниципальном районе" МТЗ и СЗ КБР №3-П от 05.02.2018г. О назначении ответственных лиц по реализации мероприятий по проведению независимой оценки качества социального обслуживания

 
Результаты проведения независимой оценки качества
 

Информация об исполнении сводного плана и планов мероприятий по итогам 2018г.

 

Перечень учреждений, предоставляющих социальные услуги, участвующих в проведении независимой оценки качества в 2019г.

 

Отчет об исполнении сводного плана мероприятий по улучшению качества работы ГКУ "КЦСОН в Баксанском муниципальном районе" МТ СЗ КБР за 2 квартал 2019г. 

 

 Информация об исполнении Сводного плана мероприятий по итогам независимой оценки качества, проведенной в 2017г, по итогам 2018г.

Отчет об исполнении Сводного плана мероприятий по улучшению качества деятельности организаций социального обслуживания Кабардино-Балкарской Республики на 2018 год по итогам независимой оценки качества, проведенной в 2017 году за IV квартал 2018г.;

 

Отчет об исполнении плана мероприятий по улучшению качества оказания услуг организации социального обслуживания  на 2018г. за IV квартал 2018г.;

 

Отчет об исполнении Сводного плана мероприятий по улучшению качества деятельности организаций социального обслуживания Кабардино-Балкарской Республики на 2018 год по итогам независимой оценки качества, проведенной в 2017 году за III квартал 2018г.;

 

Отчет об исполнении плана мероприятий по улучшению качества оказания услуг организации социального обслуживания  на 2018г. за III квартал 2018г.;

 

Отчет об исполнении Сводного плана мероприятий по улучшению качества деятельности организаций социального обслуживания Кабардино-Балкарской Республики на 2018 год по итогам независимой оценки качества, проведенной в 2017 году за II квартал 2018г.;

 

Отчет об исполнении плана мероприятий по улучшению качества оказания услуг организации социального обслуживания  на 2018г. за II квартал 2018г.;

 

Отчет об исполнении Сводного плана мероприятий по улучшению качества деятельности организаций социального обслуживания Кабардино-Балкарской Республики на 2018 год по итогам независимой оценки качества, проведенной в 2017 году за I квартал 2018г.;

 

Отчет об исполнении плана мероприятий по улучшению качества оказания услуг организации социального обслуживания  на 2018г. за I квартал 2018г.;

 

Аналитический отчет о результатах проведения независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания за 2017г.

 

Протокол заседания Общественного совета при Министерстве труда, занятости и социальной защиты КБР № 3 от 29.08.2017г. 

 

Итоговый отчет по независимой оценке качества оказания услуг за 2015 год;


Итоги рейтингирования подведомственных учреждений МТЗ СЗ КБР за 2015 г.;


Результаты проведения независимой оценки качесва за I полугодие 2014г.;

 
Планы по улучшению качества оказания услуг
 

План мероприятий по улучшению качества оказания услуг ГКУ "КЦСОН в Баксанском муниципальном районе" МТ СЗ КБР  на 2019г.

План мероприятий по улучшению качества работы ГКУ "КЦСОН в Баксанском муниципальном районе" МТЗ СЗ КБР на 2018г.

 

План мероприятий по улучшению качества работы ГКУ "КЦСОН в Баксанском муниципальном районе" МТЗ СЗ КБР на 2016 г.;


План мероприятий по улучшению качества работы ГКУ "КЦСОН в Баксанском муниципальном районе" МТЗ СЗ КБР на 2015г.;

 

 
Результаты проведения онлайн-опроса 
 
 
  

Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за IV квартал 2018 г.;

 

Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за III квартал 2018 г.;

 

Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за II квартал 2018 г.;

 

Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за I квартал 2018 г.;

 

Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за IV квартал 2017 г.;

 

Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за III квартал 2017 г.;

 

Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за II квартал 2017 г.;

 

Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за I квартал 2017 г.;


Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за 2016 г.;


Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за IV квартал 2016 г.;


Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за III квартал 2016 г.;


Отчет показателей опроса ГКУ «КЦСОН в Баксанском муниципальном районе» МТЗ СЗ КБР за I полугодие 2016 г.;


Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за I полугодие 2016 г.;


Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за II квартал 2016 г.;


Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за I квартал 2016 г.;


Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за второе полугодие 2015г.;


Отчет показателей анкетирования ГКУ «КЦСОН в Баксанском муниципальном районе» МТЗ за первое полугодие 2015г.;


Результаты онлайн-опроса населения по удовлетворенности предоставляемым социальным услугам за первое полугодие 2015г.;

 

 

Анализ посещаемости страниц официального сайта Учреждения
 
 
 

Анализ посещаемости страниц официального сайта за IV квартал 2018г.

 

Анализ посещаемости страниц официального сайта за III квартал 2018г.

 

Анализ посещаемости страниц официального сайта за II квартал 2018г.

 

Анализ посещаемости страниц официального сайта за I квартал 2018г.

 

 

 

Новости

Папа, мама,я - спортивная семья

В целях формирования активного и здорового образа жизни Республиканской организацией Профсоюза РГУ и ООО совместно с Министерством труда и социальной защиты КБР проходило мероприятие "Папа, мама,я - спортивная семья", приуроченное ко Всероссийскому Дню семьи, любви и верности. Мероприятие проходило в физкультурно-спортивном комплексе КБГУ им.Х.М.Бербекова, в котором сотрудники Центра приняли активное участие. Наше учреждение в конкурсе представляла молодая семья Зеушевой М.В., специалиста отделения социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов. Конкурс состоял из 8 этапов. Команда Зеушевых заняла достойное место, получили благодарность Рескома Профсоюза и денежную премию.

Коллектив поздравляет семью Зеушевых и желает дальнейших успехов!

 

День семьи, любви и верности

8 июля в России отмечается день семьи, любви и верности. Символом этого праздника считается белая ромашка. В честь него была создана специальная памятная медаль "За любовь и верность".

В канун светлого праздника сотрудники отделения психолого-педагогической помощи и детям организовали поход в парк аттракционов г.Нальчика. В мероприятии приняли участие 12 несовершеннолетних детей из 4 многодетных семей района. Ребята безмерно обрадовались, отдохнули, зарядились положительной энергией от общения друг с дуругом.

 

Патронаж

Социальный патронаж - это социальная технология, которая предполагает постоянное социальное сопровождение семьи и детей, попавших в особо трудную жизненную ситуацию. Смысл патронажа состоит в том, чтобы организовать и реализовать сотрудничество с семьей, сделать все возможное для создания оптимальных условий, позволяющих членам семьи со временем самостоятельно справиться со всоими жизненными трудностями и проблемами и постепенно перейти к полноценной жизни.

Сотрудники отделения психолого-педагогической помощи семье и детям, согласно плану, проводят патронаж состоящих на учете граждан. В ходе выезда осуществляется контроль за условиями содержания, воспитания несовершеннолетних детей в семьях с трудностями, олказывается психологическая помощь, консультация.

 

Фотогалерея